Infostrada: da oltre venti giorni non attiva la linea

Salve, il giorno 5 ottobre ho richiesto una nuova attivazione di linea telefonica ad Infostrada in una zona da loro coperta o anche stipulato il contratto telefonico con l'operatrice del 159. Passati circa 20 giorni e precisamente il 23 ottobre ho chiamato per vedere come andava avanti l'attivazione e con grande sorpresa ho scoperto che era gia' in annullamento per motivi a me tutt'oggi non chiari, infatti secondo loro e a loro avviso secondo Telecom non c'era corrispondenza prima con il numero civico dell'abitazione, poi non si trovava corrispondenza con la centrale Telecom poi con il numero a me assegnato... e altre spiegazioni strane che sinceramente non mi hanno convinto affatto. Loro mi hanno detto sempre di attendere qualche giorno che sarei stato ricontattato per una soluzione e precisamente di attendere fino la prima settimana di novembre. Oggi 2 novembre giorno in cui vi scrivo non ho ancora ricevuto nessuna chiamata ne da Telecom ne da Infostrada anzi ho riprovveduto a chiamare io personalmente e stanco di sentire ancora una volta la stessa trafila senza nessuna possibilita' di risoluzione, ho chiesto che venga annullata la mia richiesta e reciso il contratto. Ora chiedo come mi devo comportare? Secondo voi cosa puo' essere successo?
Giovanni, da Reggio Calabria