Indirizzo Autorità garante delle telecomunicazioni

Ho un problema di cambio operatore telefonico che ricorre spesso nelle vostre domande frequenti e per il quale voi suggerite di inviare una SEGNALAZIONE
con richiesta di intervento all'Autorità garante delle comunicazioni. Utilizzando il link che voi stessi avete nel vostro sito sono andato a visitare quello dell'AGCOM ma non sono riuscito a trovare un indirizzo un email o un numero
di FAX a cui inviare la segnalazione. Solo attraverso la riga di menù "FAX e Mail" c'è qualcosa, ma sono citati solo due indirizzi postali di Roma e di Napoli dove però è scritto chiaramente che servono rispettivamente per comunicazioni "relative al registro dei programmi" e per "comunicazioni relative al registro degli operatori di comunicazione". A quale dei due indirizzi è corretto inviare la mia segnalazione, o a quale altro, se ne esiste uno più adeguato? Vi ripeto che il mio problema è il "palleggiamento" che da mesi hanno in atto due operatori non Telecom a seguito di una mia richiesta di cambiamento, cosa che si è tradotto soltanto in una interruzione del mio servizio ADSL (che avevo funzionante) per un tempo che nessuno ha mai voluto indicare, ma che tutti dicono dover essere veramente
molto lungo.
Franco, da Gaeta (LT)