Euroclub: libri mai arrivati

Salve, da poco più di un anno sono iscritta ad Euroclub Mondolibri con il quale mi sono impegnata ad acquistare un libro per ogni stagione. Cosa che ho sempre fatto. Due mesi fa però, per sbadataggine, ho dimenticato che la data limite per l'acquisto era già arrivata, così mi sono ritrovata a dover accettare il fatto che la società (come da contratto) mi avrebbe mandato la sua "Offerta Premium", cioè due libri al costo di 26 euro circa. Mi poteva anche stare bene, se non fosse che i libri non mi sono mai arrivati, ma mi è stata recapitata una lettera con tanto di bollettino allegato nella quale Euroclub mi intima di pagare la suddetta cifra. In caso contrario minacciano di rivolgersi all'ufficio di recupero crediti. Ho sentito parlare di messa in mora e vorrei sapere se nel mio caso posso utilizzarla (e come?), e se eventualmente posso servirmi di quanto accaduto per disdire anticipatamente il contratto. Vi prego di aiutarmi e di spiegarmi gentilmente passo passo come muovermi, vista la mia poca dimestichezza con le leggi. Aspetto con ansia il vostro aiuto. Grazie mille.
Agata Rita, da Catania (CT)