Cara ADUC
Ergo Previdenza non comunica per iscritto
Domanda
5 ottobre 2010
Ho chiesto il riscatto di una polizza alla ergo previdenza e, tralasciando la differenza di Euro 2.500 tra quanto effettivamente versato ed il valore di riscatto (ho una polizza di 20 anni e ne sono trascorsi 12) mi è stato detto che possono comunicarmi il valore solo per telefono e non tramite mail/fax o documento. Sono obbligati a rilasciare un documento scritto dietro mia richiesta?
Vania, da Varedo (MI)
Vania, da Varedo (MI)
Risposta ADUC
Certo che sono obbligati, ci mancherebbe! Invii la richiesta per iscritto specificando che desidera ricevere la risposta per iscritto. Dovrebbe bastare, comunque se continuassero con questo assurdo atteggiamento potrà segnalare la cosa all'Isvap.
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