Disservizio mobilificio Mobilandia Torino

Vi scrivo perche' avrei bisogno di sapere a chi fa capo come direzione il mobilificio Mobilandia di corso Grosseto a Torino? Vi e' un modo di lavorare e di redigere i contratti per gli acquisti che non e' affatto a tutela del consumatore. Oltretutto hanno una centralinista veramente totalmente sgarbata e maleducata, di nome Deborah. Avevo acquistato una camera da letto ad agosto 2008 per problemi logistici miei e del mio compagno la camera era pronta per settembre abbiamo dovuto firmare un altro contr4atto e lasciare un'altra caparra perche' dovevamo finire di dare il bianco e spostare vecchi mobili. Nel nuovo contratto datato e firmato a fine settembre Vi e' scritto che i mobili della camera da letto sarebbero stati portati come ultima data al 27 ottobre 2008. Chiamando hanno spostato di nuovo loro la data a loro piacimento, perche' non hanno padroncini. E' logico questo? Ma possono decidere tutto loro e chiedere pero' altri anticipi sui mobili dopo che noi avevamo gia' versato una caparra al primo contratto di ben il 20% della cifra totale d'acquisto. Possono avere centraliniste che si permettono di rispondere scortesemente e senza un minimo di saper fare ai clienti? Credono che la gente sia disposta a subire ogni tipo di comportamento sbagliato e che i clienti siano sempre numerosi avendo questi atteggiamenti loro?
in fede. Cosa posso fare posso fare denuncia a quale ente. Grazie attendo celermente Vostra risposta.
Annalisa, da Torino (TO)