Disdetta tim

Mi hanno respinto un rid bancario del contratto tim pervenutami la lettera a casa ho provveduto ha pagare entro il termine dei dieci giorni e spedito fax di pagamento mio malgrado mi è venuta disattivata ugualmente entrambi le linee appartenenti al contratto. Chiamo il servizio clienti in data 8/10/2009 mi dicono che il fax risulta e non si spiega la disattivazione. Mi richiedono la riattivazione ma a tutt'oggi 13/10/2009 dopo aver chiamato tutti i giorni e aver trasmesso un ulteriore fax non mi riattivano i cellulari che oltretutto appartengono ad una ditta edile quindi usati per lavoro per me è un danno enorme che sto subendo ed ho subito. Cosa fare? Grazie
Catia, da Prato (PO)