Disdetta servizio pay tv mediaset

dopo aver stipulato il contratto via telefono ci ho ripensato e ho inviato subito Raccomandata AR per il "ripensamento".
Tuttavia, malgrado la disdetta mi è arrivata una prima fattura addebitata in banca (avevo fornito i dati del mio conto)
Malgrado avessi subito segnalato al call center mi è poi arrivato un secondo addebito.
A questo punto sono andato alla mia banca per disdire l'addebito automatico. A puro scopo ricreativo segnalo che mi sono poi arrivate varie sollecitazioni telefoniche per i mancati pagamenti successivi. Dopo varie chiamate al call center ho inviato fax per messa in mora per riavere l'accredito delle due bollette indebitamente addebitate.
Sono scaduti i 30 giorni che avevo concesso.
Ma per telefono (e non per iscritto come io richiedevo) mi hanno detto che non mi spetta nulla.
Ho ben guardato siti ADUC e CORECOM ma ho visto che non si ha diritto ad esercitare il "ripensamento" (sito ADUC) quando "il servizio è già in erogazione".
E' questo il caso o posso avviare il tentativo di conciliazione al CORECOM? E la cosa vale anche per il secondo addebito?
Vi sarei grato di una conferma prima di avviare inutilmente la procedura. Eventualmente posso inviare via email o fax la documentazione che comunque provo ad allegare.
grazie, saluti
Giuseppe
p.s ho già inviato in gennaio 2010 il mio contributo annuale e sarei ben lieto di inviare all'ADUC quanto eventualmente sarà possibile recuperare.
Giuseppe, da Scandicci (FI)