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Cara ADUC

Disdetta contratto ADSL libero

19 settembre 2009
Domanda 19 settembre 2009
Ho fatto disdetta del contratta di libero ADSL per migrazione ad Telecom e ora nella bolletta di wind mi trovo addebitate 40 euro.
Problema nel mio contratto con libero non è previsto alcun costo di disattivazione a meno che la disattivazione non rientri nel primo anno, ma questo non è il mio caso visto che il mio contratto è durato 3 anni.
Posso contestare questo pagamento e pagare del conto che mi hanno inviato solo la parte corretta (spese telefoniche, ecc.), escluso questi 40 euro?
Grazie

Risposta ADUC
si', puo' farlo. contemporaneamente, però, le consigliamo di inviare al gestore una racc. a/r in cui contesta l'addebito richiamandosi alla normativa Bersani, e spiegando quindi come mai ha decurtato dal totale della bolletta, il costo non dovuto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
ADUC TLC - http://tlc.aduc.it/
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