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Cara ADUC

Disdetta abbonamento mediaset premium easy pay

4 agosto 2009
Domanda 4 agosto 2009
Gentile Aduc ho sottoscritto un abbonamento Mediaset Premium Easy Pay il 22 agosto 2008 e sul contratto inviatomi c'è scritto che la durata è di 12 mesi in seguito ai quali ci sarà il tacito rinnovo se non faccio richiesta scritta di disdetta 30 giorni prima della scadenza.
Quello che non riesco a comprendere è se in caso di disdetta dopo i termini dovrò pagare una penale o comunque le spese di disattivazione perchè gli articoli non sono chiari.
Inoltre gli operatori dicono che il prezzo mensile per i vecchi abbonati salirà da 15 euro attuali a 24 euro, ma nessuna comunicazione è avvenuta.
Art. 7 - Durata del Contratto e recesso
7.1 Il Contratto - fatti salvi i casi di particolari offerte promozionali che prevedano termini diversi - ha durata di 12 (dodici) mesi decorrenti dal momento della conclusione del Contratto come determinata ai sensi dell'art. 3 che precede; il Contratto si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da parte del Contraente da inoltrarsi mediante comunicazione scritta, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza.
7.2 In ogni caso, il Contraente ha facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, dandone comunicazione scritta a RTI con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica.
7.3 Qualora il Contraente si avvalga della facoltà di recesso di cui all'art. 7.2 che precede, RTI avrà comunque diritto di richiedere allo stesso (i) gli importi dovuti a titolo di Corrispettivo sino alla data di ricevimento della comunicazione di recesso; (ii) il rimborso dei Costi dell'Operatore (¤ 30,00); (iii) il rimborso degli sconti di cui abbia beneficiato ai sensi dell'art. 8 che segue, qualora non abbia rispettato i termini minimi di durata del
Contratto previsti dalle singole offerte promozionali; (iv) gli importi riconosciuti al Contraente quali accrediti sul Corrispettivo dovuto per la fruizione del Servizio, qualora questi siano riconducibili a diritti di visione dell'Offerta Mediaset Premium Prepagata Ricaricabile ancora in corso di validità al momento dell'efficacia del recesso.
7.4 A seguito della richiesta di recesso da parte del Contraente, ai sensi del presente articolo o dell'art. 3.5 che precede, RTI restituirà allo stesso Contraente gli importi già versati a titolo di Corrispettivo, compreso l'eventuale Abbuono, limitatamente all'ammontare corrispondente al periodo di erogazione del Servizio non ancora fruito dal Contraente, alla data di ricevimento, da parte di RTI, della comunicazione di recesso.
Se faccio disdetta adesso devo pagare i 30 ¤ del costo operatore?
Se invece loro aumentano il canone senza preventiva comunicazione posso disdire senza pagare penali?
Cordiali saluti.
Francesca, da Aprilia (LT)

Risposta ADUC
il contratto prevede questi costi, ma riteniamo siano illegittimi poiche' contrari al decreto Bersani-bis in quanto non sono correlati con l'effettivo costo che il gestore del servizio sostiene, e non sono giustificati.
Qui un articolo sull'argomento:
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Se dopo aver recesso secondo la procedura indicata al punto 7.2 del contratto, le arrivano richieste di penali, risponda con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa sopra citata:
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