Cara ADUC
Diritto di ripensamento
Domanda
10 novembre 2010
Giovedi scorso ho sottoscritto una proposta di abbonamento (fisso + cellulare) "Vodafone partita IVA"; valutando a mente fredda la proposta mi sono reso conto che, rispetto alle condizioni che ho già con le compagnie con cui opero, l'offerta di vodafone non è particolarmente conveniente: visto che il contratto non ne fa menzione, posso esercitare il diritto al ripensamento? Se no, ho qualche alternativa per non attivare il piano?
Grazie
Paolo, da Cepagatti (PE)
Grazie
Paolo, da Cepagatti (PE)
Risposta ADUC
il diritto di recesso non e' previsto per chi acquista con partita Iva: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Potra' pero' fare disdetta dando un preavviso di 30 giorni. Ricordi che la legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
Potra' pero' fare disdetta dando un preavviso di 30 giorni. Ricordi che la legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
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