Credito negativo generato di una Sim Card prepagata: come fare?

Ho questo problema con un gestore telefonico.
Avevo un credito positivo in una carta prepagata ed ho sottoscritto, con successo, un'offerta Maxi Tim Web time a 100 h.
Possiedo un cellulare Nokia 5800 e data la mia esperienza di diversi anni ho fatto in modo che, al momento della connessione in rete da telefonino ed altri supporti, lo stesso mi chiedesse il tipo di connessione da effettuare e l'APN giusto.
Ho scaricato delle mappe dal telefono Nokia e in 1 h sono partite diverse connessioni WAP (documentate) senza che io me ne sia accorto, eppure ci sto' MOOOLTO attento.
Circa 12 mega di traffico (entrante ed uscente) pari ad un sottocredito di oltre 280 euro!!!
ATTENZIONE: NON ACCETTATE, se non vi serve, MESSAGGI AUTOCONFIGURANTI PER L' ACCESSO AL WAP.
Ho inoltrato richiesta per un rimborso e sto' attendendo che mi contattino entro le 48 h (nb: lavorative).
Ho saputo che questo famoso gestore "condona" spesso alcuni clienti, per me 280 euro sono tanti!!! Nè prendo 940 al mese...
Come tutelarsi da questo gestore che permette il sottocredito in una sim ricaricabile in caso di negato rimborso?
Grazie per il Vostro tempo :)
Nicola, da Sala Di Cesenatico (FC)