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Cara ADUC

Costi non richiesti dalla Tre

22 marzo 2008
Domanda 22 marzo 2008
buongiorno, mi chiamo daniele e assieme a mia moglie, in data 28/07/2006, abbiamo preso in comodato d'uso dalla tre due telefonini con l'obbligo di ricarica mensile di 20 euro. il mio credito mensile si esauriva molto velocemente e dopo svariate verifiche ho potuto constatare che più volte mi venivano presi 5 euro per "sottoscrizione premium" che non so di cosa si tratti, e ad ogni mms che mi veniva inviato dalla tre, se lo aprivo, mi venivano tolti 10 eurocent. dopo svariate email con la tre, che mi riferivano che non potevano farci nulla, perchè erano altri soggetti sotto copertura tre, ho deciso di togliere la domiciliazione della bolletta dalla banca e non effettuare autoricariche (di 20 euro mensili, ne riuscivo ad utilizzare circa la metà..). mi sono rivolto anche all'adiconsum, che però mi ha detto che possono congelare il numero, ma non possono fare nulla per li pregresso. ora la tre ha bloccato il mio telefonino, io non sono disposto a pagare se non vengono tutelati i miei diritti. come posso fare?


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