Attivazione indesiderata tele2

Desideravo segnalare un problema relativo alla mia utenza telefonica ed esattamente: circa 1 mese fa ho ricevuto una telefonata con la proposta di attivazione telefonia tele2 ma prima di ogni adesione ho richiesto la copia cartacea del contratto direttamente a domicilio e solo successivamente alla sottoscrizione e spedizione di quest'ultimo avrei aderito all'offerta; l'operatrice mi risponde che non ci sarebbero stati problemi ma che per la spedizione aveva bisogno dei miei dati invitandomi a fare una registrazione necessaria per la spedizione del contratto. Dopo qualche giorno ricevo una fattura di addebito telefonate come se appartenessi al gestore tele2 senza aver mai ricevuto ne' firmato alcun contratto, come stabilito telefonicamente, quindi richiamo l'operatrice che mi riconferma che la registrazione serviva unicamente per spedire il contratto e che non era stata fatta nessuna attivazione ma, evidentemente, non era così. A questo punto chiedo di tornare con il gestore telecom e minaccio il ricorso alle vie legali se non l'avessero fatto subito ma ad oggi continuo ad essere attivato con il gestore tele2 de non ho ancora ricevuto nessun contratto come richiesto.
Chiedo gentilmente di sapere le modalità e le condizioni per intraprendere una attività legale nei confronti di tele2. Aggiungo che la fattura speditami non l'ho ancora pagata.
Emanuele, da Vittoria (RG)