Assistenza tecnica Whirlpool

Alla cortese attenzione dell'azienda Whirlpool
Per conoscenza all associazione consumatori.
In data 15/07/08 il Sottoscritto ha portato in riparazione, presso il centro assistenza tecnica un forno a micro onde modello(858735699641) matricola(420501000158), con il seguente difetto(tasto timer incastrato).
Il vostro tecnico ha dimostrato un' incompetenza unica, in quanto non e' stato in grado di sostituire il micro pulsante del costo iniziale di 50 centesimi ed ha letteralmente zappato sul pcb rovinando le piste in rame, ed irrimediabilmente la scheda display con la conseguente sostituzione della stessa ed i costi a mio totale carico per la somma di 120 euro!
Ora essendo la vostra azienda leader nel settore e soprattutto accreditata in qualita' con tutto quello che ne consegue, chiedo alle S.V. come sia possibile che vi affidiate a persone cosi incompetenti e soprattutto che i costi ricadano totalmente sul cliente.
Chiede inoltre che gli venga risarcito il costo del danno causato visto che inizialmente il guasto dava luogo ad una spesa di 35,50 euro circa (50 centesimi costo del pulsante+35 euro di mano d'opera).
Il sottoscritto rimane in attesa delle vostre determinazioni e fa presente che ha provveduto a perizia tecnica in altra sede in quanto in possesso della scheda display rovinata.
Cordiali saluti
Francesco , da Cagliari (CA)