Cara ADUC
Annullamento pacchetto turistico con contratto non firmato
Domanda
31 ottobre 2008
In data 27 ottobre 2008 ho contattato telefonicamente un'agenzia viaggi per informazioni su delle strutture turistiche a Zanzibar. Il giorno dopo le ho mandato un mail chiedendo di prenotare un pacchetto. L'agenzia risponde, dicendomi che ha prenotato e che mi aspetta per il pagamento. Oggi, 29 ottobre, scopro di non poter più andare in viaggio per un problema lavorativo di mio marito.
Al momento non ho ancora firmato nulla e non ho ancora pagato nulla.
Posso recedere da un contratto che non ho firmato?
Devo per forza pagare la somma pattuita, perdendo poi il 50% che non mi rimborseranno?
Grazie.
Elena, da Valdagno (VI)
Al momento non ho ancora firmato nulla e non ho ancora pagato nulla.
Posso recedere da un contratto che non ho firmato?
Devo per forza pagare la somma pattuita, perdendo poi il 50% che non mi rimborseranno?
Grazie.
Elena, da Valdagno (VI)
Risposta ADUC
i contratti generalmente non hanno bisogni di forma scritta e comunque in questo caso, forma scritta puo' esser considerata anche la mail. Non crediamo che possa, se non trova un accordo, recedere unilateralmente. Legga le condizioni generali di contratto.
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