Cara ADUC
Annullamento crociera: chiedono il pagamento del 50% del viaggio
Domanda
1 maggio 2008
Salve! il 17 aprile ho prenotato tramite agenzia di viaggi una crociera in Europa per 2 persone prevista per il 12 maggio. Mi hanno chiesto solo una caparra di 500 euro, dicendo che il resto lo avrei dovuto pagare in seguito. Il 24 aprile mi chiamano dicendomi che sono pronti i documenti e che dovrei andare a saldare. Il lunedì seguente (dato il ponte), ho dovuto disdire la crociera, e loro mi chiedono di pagare il 50% del viaggio totale (che è di circa ¤ 800 a persona). Quindi oltre a perdere la caparra, devo anche pagare ulteriori 300 euro. Io mi chiedo, devo pagare? Era solo una caparra, e comunque ho disdetto 15 giorni prima e prenotato 25 giorni prima. Come mi devo comportare? Grazie mille dell'aiuto
Giordana, da Roma (RM)
Giordana, da Roma (RM)
Risposta ADUC
prima di tutto occorre verificare se il contratto prevede il diritto di recesso per il turista e a quali condizioni.
Nel caso non fosse previsto, il tour operator ha diritto di chiedere la prestazione aggiuntiva alla caparra (gia' di per se' trattenuta) a titolo di risarcimento del danno (l'art. 1385 comma 3 c.c.).
Nel caso non fosse previsto, il tour operator ha diritto di chiedere la prestazione aggiuntiva alla caparra (gia' di per se' trattenuta) a titolo di risarcimento del danno (l'art. 1385 comma 3 c.c.).
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