Cara ADUC
Acquisto orologio presso negozio
Domanda
8 luglio 2009
il 29 giugno ho acquistato un orologio che avrei dovuto regalare, chiedendo alla commessa se eventualmente avrei potuto sostituirlo, nel caso questo non fosse piaciuto al destinatario,.In data odierna mi sono recata presso il negozio in questione, ma non avendo trovato niente che potesse piacere, per poterlo sostituire, chiedo alla commessa se è possibile avere indietro la somma data e mi viene negato, allora chiedo se è possibile avere un buono pari all'importo speso, fruibile in futuro, e mi viene risposto anche in questo caso di no.
E' possibile che sia costretta a tenere un oggetto che non si desidera, o essere obbligata a comprare qualcos'altro di cui non necessito?
Nadia, da Motirone (BS)
E' possibile che sia costretta a tenere un oggetto che non si desidera, o essere obbligata a comprare qualcos'altro di cui non necessito?
Nadia, da Motirone (BS)
Risposta ADUC
tenga presente che non esiste il diritto di recesso per gli acquisti fatti in negozio. Se l'accordo era il solo 'cambio', solo a questo lei ha diritto.
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