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Coronavirus, un vademecum per il consumatore
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Scheda Pratica di Rita Sabelli
20 aprile 2020 9:29
 
Ultimo aggiornamento: 29/7/2021

Sono stati diversi i provvedimenti di interesse dei consumatori emanati nell’ambito dell’emergenza sanitaria da COVID-19. Per utilità abbiamo stilato un vademecum con rimando agli approfondimenti già pubblicati sul nostro sito, vademecum che sarà via via aggiornato con le novità.
Ci teniamo ad avvisare che è determinante tenersi informati non tanto e non solo sulle disposizioni valide a livello nazionale ma su quelle prese a livello locale, dalla propria Regione e dal proprio Comune.

A livello nazionale
Anno 2021
DISPOSIZIONI DI CONTENIMENTO valide fino al 31 dicembre 2021
DECRETI "SOSTEGNI" e "SOSTEGNI BIS", LE MISURE DI INTERESSE DELL'UTENTE-CONSUMATORE
Anno 2020
MISURE DEL DECRETO "RISTORI-bis" (congedi per genitori con figli in DAD, bonus baby sitting, etc.)
MISURE DEL DECRETO "RISTORI" (blocco dei pignoramenti sulla "prima casa", i bonus vacanze e il reddito di emergenza, etc)
MISURE DEL DECRETO "AGOSTO" (ulteriori indennità per lavoratori, incremento fondi per ecobonus, buoni viaggio taxi e per il cashback, proroga pagamenti cartelle e avvisi di accertamento, etc.)
MISURE DEL DECRETO "RILANCIO" (reddito di emergenza, buoni vacanze, ecobonus, sismabonus, sospensione ulteriore dei pagamenti delle cartelle, etc.)
MISURE DEL DECRETO “CURA ITALIA” (sospensione rate mutui prima casa, sospensione ademimenti fiscali, proroga validità documenti, disposizioni per contratti rc auto, etc.)
MISURE DEL DECRETO "LIQUIDITÀ" DI INTERESSE DEL CONSUMATORE
MISURE DEL DECRETO “SCUOLA” PER L'ANNO IN CORSO E IL PROSSIMO
RINVIO 730 PRECOMPILATO E PROLUNGAMENTO VALIDITÀ DOCUMENTI, CERTIFICATI, ATTESTATI ETC E TESSERA SANITARIA
BUONI SPESA
BOLLETTE: BONUS SOCIALI, DISTACCHI FORNITURA PER MOROSITÀ, PAGAMENTI
RIMBORSO TITOLI DI VIAGGIO E PACCHETTI TURISTICI
SOSPENSIONE TERMINI IN AMBITO “AGEVOLAZIONI PRIMA CASA”

A livello locale, per la REGIONE TOSCANA e il Comune di Firenze
CONTRIBUTI PER L’AFFITTO
SLITTAMENTO BOLLO AUTO
SLITTAMENTO TARI, TASSA RIFIUTI
SLITTAMENTO VALIDITÀ ISEE
TRASPORTO PUBBLICO, ABBONAMENTI SOSPESI
LINK UTILI

Consigli e approfondimenti ADUC
ASILI NIDO CHIUSI, RETTE NON DOVUTE
MOBILITA' E MULTE, COME FARE RICORSO
CREDITO AL CONSUMO, RIMBORSO RATE PER SERVIZI NON FRUITI
RIMBORSO VIAGGI

A livello nazionale
Anno 2021

DISPOSIZIONI DI CONTENIMENTO valide fino al 31 dicembre 2021
La legge di conversione del primo decreto riaperture (Dl 52/2021 diventato Legge 87/2021), entrata in vigore il 22 giugno 2021, ha assorbito il secondo decreto riaperture (Dl 65/2021) portando alcune piccole novità. Si ricorda che le norme sulle riaperture si affiancano e si combinano con quelle “base” di contenimento fissate dal DPCM 2/3/2021 che sono state prorogate fino al 31 dicembre 2021 dal Dl 105/2021 che ha anche prorogato fino a fine 2021 lo stato di emergenza.

Approfondimenti nella scheda  Coronavirus, le nuove misure per fronteggiare l’emergenza in vigore fino al 31 luglio 2021 

DECRETI "SOSTEGNI" E "SOSTEGNI BIS", LE MISURE DI INTERESSE DELL'UTENTE- CONSUMATORE
Nell'ultima settimana sono entrate in vigore due normative importanti, la conversione in Legge del decreto "sostegni"  -D.l. 41/2021 convertito nella Legge 69/2021- e il decreto sostegni-bis -D.l. 73/2021 convertito nella Legge 106/2021-, ambedue emessi nell'ambito dell'emergenza Covid-19 e principalmente dedicati alle imprese.

Riportiamo in questa scheda le misure di maggior interesse per l'utente-consumatore.
Titoli della scheda scaricabile QUI
SOSPENSIONE VERSAMENTI PER CARTELLE, AVVISI DI ACCERTAMENTO, INGIUNZIONI FISCALI
SOSPENSIONE DEI PIGNORAMENTI PER STIPENDI E PENSIONI
STRALCIO DEBITI FINO A 5.000 EURO
IMPRESE, RIDUZIONE ONERI BOLLETTE ELETTRICHE ED ESENZIONE CANONE RAI E PRIMA RATA IMU
AFFITTO, TASSAZIONE IN CASO DI MOROSITA'
RIFINANZIAMENTO REDDITO DI CITTADINANZA
FRUIZIONE REDDITO DI EMERGENZA FINO A SETTEMBRE 2021 
FONDO PER GENITORI SEPARATI O DIVORZIATI per PAGAMENTO ASSEGNO DI MANTENIMENTO
RIMBORSO TITOLI DI VIAGGIO, DI SOGGIORNO E DI PACCHETTI TURISTICI, VOUCHER VALIDI 2 ANNI
RIMBORSO BIGLIETTI PER SPETTACOLI, MUSEI E ALTRI LUOGHI DELLA CULTURA, VOUCHER VALIDI 3 ANNI
ABBONAMENTI PALESTRE E PISCINE, VOUCHER VALIDO SEI MESI
MUTUI PRIMA CASA E PIGNORAMENTO, PROROGA MISURE A FAVORE DEI CONSUMATORI IN DIFFICOLTA' 
PROROGA SFRATTO IMMOBILI per MOROSITA'
TARI E IMU, ESENZIONI E RIDUZIONI
CASHBACK, SOSPESI I RIMBORSI PER IL PERIODO 1 LUGLIO-31 DICEMBRE 2021
CREDITO AL CONSUMO, RECESSO ANTICIPATO DEL CONSUMATORE CON RIDUZIONI
FONDO DI SOSTEGNO ALLE FAMIGLIE PER AFFITTI E UTENZE E MISURE DI SOLIDARIETÀ ALIMENTARE
POTENZIAMENTO DEI CENTRI ESTIVI, DEI SERVIZI SOCIOEDUCATIVI E DEI CENTRI CON FUNZIONE EDUCATIVA E RICREATIVA
SOSPENSIONE RATE MUTUI PRIMA CASA,  estensioni e deroghe rinnovate fino a fine 2021
FONDO DI GARANZIA PER I MUTUI PRIMA CASA, modifiche a favore dei giovani 
ACQUISTO PRIMA CASA, esenzioni imposte per i giovani
INIZIATIVE A FAVORE DEI GIOVANI 
INCENTIVI AUTO ECOLOGICHE: RIFINANZIAMENTO E PROLUNGAMENTO

Anno 2020
MISURE DEL DECRETO "RISTORI-bis"
E’ entrato in vigore lunedi 9 novembre il nuovo, ennesimo, decreto legge emanato nell’ambito dell’emergenza da Covid-19 e dei provvedimenti restrittivi conseguenti. Questo decreto, Dl 149/2020, riguarda soprattutto le attività economiche delle cosiddette zone arancioni e rosse coinvolte e gravemente pregiudicate dalle misure restrittive introdotte dagli ultimi Dpcm, in particolare il Dpcm 3/11/2020, e prevede tra le altre misure incrementi e allargamenti dei ristori a fondo perduto già introdotti dal primo decreto ristori, nonché benefici sugli affitti e proroghe dei pagamenti di imposte e tasse. 

Approfondimenti nella scheda Decreto 'Ristori-bis', le misure di interesse del consumatore

MISURE DEL DECRETO "RISTORI"
L’ultimo decreto legge con misure connesse all'emergenza epidemiologica da Covid-19, Il cosiddetto “decreto ristori” (Dl 137/2020), oltre a prevedere ristori ed esenzioni riservate alle attività economiche coinvolte nella serrata disposta dall’ultimo DPCM, emana anche alcune disposizioni di interesse del privato cittadino.
Brevemente, sono stati prorogati il blocco dei pignoramenti sulla "prima casa", i bonus vacanze e il reddito di emergenza. Limitatamente ai biglietti per spettacoli dal vivo sono stati ripristinati anche i rimborsi per gli acquirenti sostituibili dai voucher. Il lavoro agile e i congedi per i genitori sono stati allargati anche ai casi in cui per i figli sia stata disposta la didattica a distanza. Per alcune categorie di lavoratori introdotti indennizzi di 1.000 euro.

Approfondimenti nella scheda 'Decreto ristori', le misure di interesse del consumatore

MISURE DEL DECRETO "AGOSTO"
Il 15 agosto 2020 è entrato in vigore il cosiddetto "decreto agosto",  Dl 104/2020, contentente "misure urgenti per il sostegno e il rilancio dell'economia" con il quale il Governo, dopo i decreti "cura Italia" e "rilancio", ha stanziato ulteriori 25 miliardi di euro da utilizzare per "proseguire e rafforzare l’azione di ripresa dalle conseguenze negative dell’epidemia da COVID-19 e sostenere lavoratori, famiglie e imprese, con particolare riguardo alle aree svantaggiate del Paese".

Queste le misure: 
NUOVA INDENNITA' DI 1000 EURO PER LAVORATORI DIPENDENTI E AUTONOMI
INDENNITÀ DI 600 EURO PER LAVORATORI MARITTIMI
INDENNITA' DI 600 EURO PER LAVORATORI SPORTIVI
REDDITO DI ULTIMA ISTANZA PER MAGGIO
FONDO PER LA FORMAZIONE PERSONALE DELLE CASALINGHE 
NUOVE MISURE PER IL REDDITO DI EMERGENZA - Rem 
RIFINANZIAMENTO CASHBACK – RIMBORSO PAGAMENTI ELETTRONICI
INCREMENTO FONDO PER ECOINCENTIVI ACQUISTO VEICOLI
SOSPENSIONE SCADENZA TITOLI DI CREDITO, ISCRIZIONE PROTESTI
INCREMENTO FONDI PER BUONI VIAGGIO TAXI
SOSPENSIONE VERSAMENTI PER CARTELLE, AVVISI DI ACCERTAMENTO, INGIUNZIONI FISCALI
PROROGA BOLLO VEICOLI IN LOCAZIONE A LUNGO TERMINE SENZA CONDUCENTE
IMU 2020, abbassamento ALIQUOTA MASSIMA AGGIUNTIVA PER EX TASI 

Approfondimenti nella scheda Le misure del 'decreto agosto' per i consumatori

MISURE DEL DECRETO "RILANCIO"
In vigore dal 19 maggio 2020 il cosiddetto “decreto rilancio” (il Dl 34/2020, ex decreto Aprile) con disposizioni inerenti ambiti diversi, dalla salute, al lavoro, al sostegno delle imprese, all'economia, al sostegno ai cittadini, tutte connesse all'emergenza epidemiologica da Covid-19. Alcune misure ampliano o prolungano quelle del decreto "cura italia", per esempio le indennità per i lavoratori e il pagamento delle cartelle esattoriali.

Queste le misure:
INCREMENTO FONDO PER I SOSTEGNI COMUNALI AGLI AFFITTI
INCREMENTO FONDO DI GARANZIA MUTUI PRIMA CASA
SEMPLIFICAZIONE SOTTOSCRIZIONE CONTRATTI FINANZIARI E ASSICURATIVI
INCREMENTO FONDO PER L’ACQUISTO DI AUTOVEICOLI A BASSE EMISSIONI DI CO2
MISURE IN MATERIA DI NOTIFICHE POSTALI
MISURE PER I LAVORATORI (congedi o bonus baby sitting, malattia, indennità di 600 euro, altre indennità)
REDDITO DI CITTADINANZA, SOSPENSIONE OBBLIGHI PER QUATTRO MESI
REDDITO DI EMERGENZA (REM)
DIRITTO AL LAVORO AGILE
INCREMENTO VARI FONDI PER I DISABILI
FINANZIAMENTO DEI CENTRI ESTIVI 2020
INCREMENTO FONDI COMUNALI PER L'EMERGENZA ALIMENTARE
INCENTIVI FISCALI PER ECOBONUS SISMABONUS IMPIANTI FOTOVOLTAICI
MASCHERINE E ALTRI DISPOSITIVI MEDICI ESENTI IVA
LOTTERIA DEGLI SCONTRINI RIMANDATA AL 2021
SOSPENSIONE DEI PIGNORAMENTI SU STIPENDI E PENSIONI
SOSPENSIONE VERSAMENTI PER CARTELLE, AVVISI DI ACCERTAMENTO, INGIUNZIONI FISCALI
BUONI VACANZE
RIMBORSO BIGLIETTI E ABBONAMENTI PER I PENDOLARI
RIMBORSO PER ATTIVITÀ SPORTIVE SOSPESE (piscine, palestre, impianti sportivi)
BUONI MOBILITA' E BUONI ROTTAMAZIONE
LINK UTILI

Approfondimenti nella scheda Coronavirus, le disposizioni del 'decreto rilancio' per i consumatori

MISURE DEL DECRETO “CURA ITALIA”
Il 17 marzo 2020 è entrato in vigore il cosiddetto “decreto cura Italia”, D.l. 18/2020, che ha come oggetto “Misure di potenziamento del Servizio sanitario nazionale e di sostegno economico per famiglie, lavoratori e imprese connesse all'emergenza epidemiologica da COVID-19." La conversione in legge è avvenuta il 30/4/2020.

Vi sono misure applicate a livello nazionale, come
ASSISTENZA AD ALUNNI E A PERSONE CON DISABILITÀ
MASCHERINE
TRATTAMENTO DATI PERSONALI NEL CONTESTO EMERGENZIALE
MISURE PER I LAVORATORI (congedi o bonus baby sitting, malattia, indennità di 600 euro)
SOSPENSIONE RATE MUTUI PRIMA CASA, ampliamenti e modifiche
SOSPENSIONE PROCEDURE ESECUTIVE SULLA PRIMA CASA
730 PRECOMPILATO, scadenza rinviata al 30/9/2020
RIPARTO FONDI 2020 PER I SOSTEGNI COMUNALI AGLI AFFITTI
INCENTIVI FISCALI PER LE EROGAZIONI LIBERALI
SOSPENSIONE VERSAMENTI PER CARTELLE, AVVISI DI ACCERTAMENTO, INGIUNZIONI FISCALI
SOSPENSIONE ATTIVITÀ UFFICI ENTI IMPOSITORI (accertamento, riscossione, contenzioso, interpello)
SOSPENSIONE DEI PAGAMENTI DELLE UTENZE DELLA PRIMA ZONA ROSSA
MISURE PER GLI OPERATORI/FORNITORI DI SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA
SOSPENSIONE PROCEDIMENTI CIVILI, PENALI E AMMINISTRATIVI
RIMBORSO BIGLIETTI PER SPETTACOLI, MUSEI E ALTRI LUOGHI DELLA CULTURA
RIMBORSO DI TITOLI DI VIAGGIO, DI SOGGIORNO E DI PACCHETTI TURISTICI
PROROGA VALIDITÀ DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO E CERTIFICATI, ATTESTATI, PERMESSI EDILI, ETC.
PROROGA VALIDITÀ TESSERA SANITARIA
CONSEGNA RACCOMANDATE, ASSICURATE, PACCHI E NOTIFICHE POSTALI
CARTA DELLA FAMIGLIA anche a chi ha solo un figlio a carico
PROROGHE E SOSPENSIONI IN AMBITO R.C.AUTO E REVISIONE VEICOLI
PROROGA TERMINE PAGAMENTO MULTE CON SCONTO 30%
CONSERVAZIONE VALIDITÀ ANNO SCOLASTICO 2019-2020
LINK UTILI

Approfondimenti nella scheda Coronavirus, le misure del Decreto 'cura Italia' convertito in Legge

MISURE DEL DECRETO "LIQUIDITA'" DI INTERESSE DEL CONSUMATORE
Come ampiamente noto e diffuso, il decreto legge “liquidità”, Dl 23/2020 entrato in vigore il 9 aprile e convertito in legge dal 6 giugno 2020, è quasi esclusivamente dedicato alle imprese con le disposizioni di facilitazione per l’accesso al credito, di sospensione di adempimenti fiscali, ma anche di salute e lavoro.
Ci sono tuttavia alcune disposizioni che sono di interesse di tutti, e nella fattispecie per quanto ci riguarda del cittadino/consumatore.

Si veda per i dettagli questo articolo aggiornato all'11/1/2021 con le modifiche della legge di Bilancio 2021

MISURE DEL DECRETO “SCUOLA” PER L'ANNO IN CORSO E IL PROSSIMO
Il decreto legge 22/2020 apre la strada a provvedimenti del Ministero dell’Istruzione che dovranno fissare misure particolari -in deroga alle normali regole- per il corrente anno scolastico ed il successivo. In particolare, per quello attuale dovranno essere fissate misure sulla valutazione dello stesso e sullo svolgimento degli esami del primo e secondo ciclo di istruzione (terza media e maturità), seguendo determinati limiti e principi. Per il nuovo anno dovrà essere fissata la data di inizio tenendo conto dei recuperi da svolgere per gli studenti che ne avranno bisogno.

Approfondimenti nella scheda Decreto Scuola, conclusione dell’anno scolastico 2019/2020, esami e avvio di quello nuovo

RINVIO 730 PRECOMPILATO E PROLUNGAMENTO VALIDITÀ DOCUMENTI ,CERTIFICATI, ATTESTATI, ETC E TESSERA SANITARIA
Riportiamo succintamente disposizioni che si trovano nel decreto cura italia già detto:

730 PRECOMPILATO, scadenza rinviata al 30/9/2020
La scadenza per l’invio del 730 precompilato è posticipata, per l’anno 2020, al 30 Settembre. La data dalla quale i 730 saranno disponibili telematicamente slitta, invece, al 5 maggio.

PROROGA VALIDITÀ TESSERA SANITARIA
Le tessere sanitarie con scadenza antecedente al 30 Giugno 2020 sono prorogate a tale data, anche per la componente Carta Nazionale dei Servizi (TS-CNS). La proroga non riguarda la validità in ambito UE (tessera europea di assicurazione riportata sul retro della tessera sanitaria).
Per le tessere di nuova emissione e per quelle per le quali sia stato richiesto duplicato deve essere resa disponibile una copia provvisoria presso la ASL o tramite il portale www.sistemats.it

PROROGA VALIDITÀ DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO E CERTIFICATI, ATTESTATI, PERMESSI EDILI, ETC.
La validità ad ogni effetto dei documenti di riconoscimento e di identità rilasciati da amministrazioni pubbliche con scadenza dal 31 gennaio è prorogata al 30 aprile 2021 La validità ai fini dell’espatrio resta limitata alla data di scadenza indicata nel documento.

Tutti i certificati, attestati, permessi, concessioni, autorizzazioni e atti abilitativi comunque denominati, compresi i termini di inizio e di ultimazione dei lavori (ai sensi dell’art.15 Dpr 380/2001) in scadenza tra il 31 gennaio 2020 e la data della dichiarazione di cessazione dello stato di emergenza epidemiologica da COVID-19 conservano la loro validità per i novanta giorni successivi a tale data.
Questa proroga riguarda anche tutti i certificati, attestati, permessi, concessioni, autorizzazioni e atti abilitativi comunque denominati  scaduti tra il 1° agosto 2020 e il 4 dicembre 2020 e non rinnovati, che quindi si intendono validi (vedi conversione in legge del Dl 125/2020). 
Anche i permessi di soggiorno aventi scadenza sino al 31 dicembre 2020 conservano la loro validita' fino alla cessazione dello stato di emergenza.

Riferimento: art.103 e 104 del Dl 18/2020 (con aggiornamenti del dl 34/2020 convertito nella legge 77/2020 e del dl 125/2020 convertito nella legge 159/2020)

BUONI SPESA
Dopo l'iniziativa di Marzo tornano i buoni spesa grazie ad un deceto legge di Novembre che rinnova fondi destinati ai comuni per erogare i buoni alle famiglie meno abbienti utilizzabili per l'acquisto di generi alimentari presso gli esercizi commerciali. Il riferimento per informazioni sono i Comuni che in proprio hanno organizzato il rilascio e fissato gli importi dei buoni. Qui il nostro articolo del 24 novembre.

BOLLETTE: BONUS SOCIALI, DISTACCHI FORNITURA PER MOROSITÀ, PAGAMENTI
Nell’ambito delle bollette di energia elettrica gas ed acqua ci sono stati interventi dell’ Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) presi in parte su propria iniziativa ed in parte in attuazione di norme di legge. Le riportiamo come da nostro articolo del 23/3 con alcuni aggiornamenti.

Più tempo per rinnovare i Bonus sociali
L’Arera, anche per garantire la continuità dei bonus sociali nazionali (elettrico, gas e idrico), amplia i tempi per poter richiederne il rinnovo. Per i consumatori ai quali il bonus è in scadenza nel periodo 1 marzo-31 maggio 2020, è infatti data la facoltà di rinnovare la domanda per l'erogazione oltre la scadenza originaria prevista e fino al 31 luglio 2020. Una volta accettata la domanda, a seguito delle normali verifiche, sarà garantito lo "sconto" in modo continuato e retroattivo a partire dalla data di scadenza originaria.

Si ricorda che il bonus è riconosciuto per 12 mesi e al termine di tale periodo, per continuare a fruirne, il cittadino deve rinnovare la richiesta di ammissione presentando apposita domanda presso il Comune di residenza o presso un altro ente designato dal Comune (CAF, Comunità montane).
Qui i link per informazioni:
- Bonus elettrico
- Bonus gas
- Bonus acqua

Per gli 11 comuni “ex zona rossa” sospese fino al 30 aprile le bollette acqua, luce, gas, rifiuti
In base a quanto previsto dal decreto legge 9/2020, per i comuni della prima “zona rossa” - Bertonico, Casalpusterlengo, Castelgerundo, Castiglione D'Adda, Codogno, Fombio, Maleo, San Fiorano, Somaglia, Terranova dei Passerini, Vo'-, l’ARERA dispone la sospensione fino al 30 aprile 2020 dei pagamenti delle bollette - emesse o da emettere - di acqua, luce, gas e rifiuti, con obbligo di rateizzazione automatica degli importi per il successivo pagamento. Sospese anche le fatture che contabilizzano consumi effettuati fino a tale data, pur se saranno emesse successivamente al 30 aprile 2020.
Le aziende di gestione dei servizi pubblici dovranno inoltre inserire nelle fatture l'informazione che i relativi importi saranno rateizzati automaticamente e senza interessi (non prima del 1° luglio 2020), secondo un piano che sarà successivamente comunicato al cliente/utente finale, che potrà comunque decidere di pagare in un'unica soluzione o alle eventuali condizioni migliorative che il venditore voglia offrire.

Blocco dei distacchi per morosità per elettricità, gas e acqua
Tutte le eventuali procedure di sospensione delle forniture di energia elettrica, gas e acqua per morosità - di famiglie e piccole imprese - vengono rimandate dal 10 marzo fino al 17 maggio 2020 (1).  quindi essere interamente rialimentate le forniture di energia elettrica, gas e acqua eventualmente sospese (o limitate/disattivate) dal 10 marzo 2020. 

Nel dettaglio, la sospensione dei distacchi per morosità per l'elettricità riguarda tutti i clienti in bassa tensione e per il gas tutti quelli con consumo non superiore a 200.000 Smc/anno. Per il settore idrico si fa riferimento a tutte le tipologie di utenze domestiche e non domestiche.

Al temine del periodo di sospensione i fornitori potranno riavviare le procedure di costituzione in mora dei clienti/utenti finali ma la prima comunicazione (di sollecito o di messa in mora) dovrà contenere l’offerta al cliente di poter rateizzare gli importi dovuti senza pagamento di interessi.

Riferimento il sito dell’ARERA

(1) Delibere 59/2020, 60/2020, 75/2020, 76/2020; proroga al 3 maggio Delibere 124/2020 e 125/2020; ulteriori proroghe Delibere 140, 148 e 149/2020

RIMBORSO TITOLI DI VIAGGIO E PACCHETTI TURISTICI
Le disposisizioni che prevedono rimborsi per titoli di viaggio e pacchetti turistici si trovano sul dl "cura italia" convertito in legge (vedi sopra per i dettagli) e modificato dal dl rilancio,
QUI la scheda pratica sul dl cura italia 
Qui un nostro articolo con modulistica

SOSPENSIONE TERMINI IN AMBITO “AGEVOLAZIONI PRIMA CASA
Prevista dal Dl “liquidità” , Dl 23/2020 quasi esclusivamente dedicato alle imprese con le disposizioni di facilitazione per l’accesso al credito, di sospensione di adempimenti fiscali, ma anche di salute e lavoro.

In pratica vengono sospesi fino a fine 2020 (per la precisione dal 23 febbraio al 31 dicembre 2020) alcuni termini riguardanti il beneficio:
- quello di 18 mesi entro cui trasferire la residenza nella casa acquistata o nel comune ove essa si trova;
- quello di decadenza dall’agevolazione che scatta se si vende una “prima casa” entro cinque anni dal suo acquisto, a meno che non venga acquistata un’altra “prima casa” entro un anno dalla vendita;
- di stretto collegamento col precedente, quello di un anno entro cui riacquistare una “prima casa” in caso di vendita della prima, con fruizione di un credito di imposta per l'imposta di registro pagata in relazione al primo acquisto.

Questa sospensione significa “blocco”, quindi il tempo trascorso fino al 23 febbraio andrà a sommasi con quello che trascorrerà dal 1 gennaio 2021.

Vedi in merito il nostro articolo del 9 aprile sul decreto

A livello locale, per la REGIONE TOSCANA e il Comune di Firenze
E' bene consultare le iniziative e le disposizioni valide in ambito locale, regionale o comunale, che possono aggiungersi o discostarsi -a seconda del caso- da quelle nazionali. Ci risulta per esempio che molti Comuni stiano disponendo la sospensione dei propri tributi, in assenza di una normativa nazionale al riguardo che dovrebbe comunque arrivare con il “decreto aprile”.

CONTRIBUTI PER L’AFFITTO
La Regione Toscana ha destinato circa 8 milioni di euro a misure di sostegno straordinario all’affitto. I Comuni, a cui le somme sono destinate, dovranno emettere bandi straordinari per assegnare i fondi a copertura degli affitti del mese di aprile, con possibilità di estensione a maggio e giugno 2020. Possono beneficiare del sostegno le famiglie di lavoratori dipendenti o autonomi che hanno un reddito certificato Isee 2019 inferiore a 28.600 euro e che attestino che l’emergenza Coronavirus ha comportato per loro una riduzione del reddito di almeno il 40% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.

Per il comune di Firenze ci risulta che le domande sono presentabili telematicametne da Lunedi 20/4.

Occhio ai siti istituzionali dei Comuni, quindi, e alle notizie locali al riguardo.

SLITTAMENTO BOLLO AUTO
I pagamenti del bollo auto in Toscana scadenti il 31 marzo, il 30 aprile e il 30 maggio sono differiti senza sanzioni ed interessi al 30 giugno 2020.
Un comunicato della Regione chiarisce che ovviamente il bollo può essere pagato alle scadenze regolari e che non sono previsti rimborsi per chi avesse già provveduto.

SLITTAMENTO TARI, TASSA RIFIUTI
I Comuni toscani possono stabilire con propria delibera lo slittamento del pagamento della prima rata della Tari. Il Comune di Firenze ha deciso di posticipare il pagamento dal 30 aprile al 30 giugno; ci risulta che negli avvisi di pagamento in arrivo in questi giorni ci sia un avviso al riguardo.

SLITTAMENTO VALIDITÀ ISEE
È prorogata fino al 30 giugno 2020 la validità delle autocertificazioni in scadenza il 31/03/2020, utili per le prestazioni rese in ambito sanitario, per alcune casistiche (autocertificazione esenzione E01 per i minori di 6 anni fino all'eventuale compimento dei 6 anni; autocertificazione esenzione E02 sia per il titolare che per i beneficiari; autocertificazioni esenzioni E04 per utenti con età inferiore a 65 anni sia per il titolare che per i beneficiari; autocertificazione fascia di reddito ERA, ERB, ERC.).

Alla stessa data del 30 giugno prorogata anche la validità dei tagliandi ISEE-TPL dell’anno 2019, il documento che in base all’Isee consente di fruire di riduzioni nell’ambito del trasporto pubblico.

TRASPORTO PUBBLICO, ABBONAMENTI SOSPESI
Così come previsto dal Dl rilancio all'art.215, In caso di mancata utilizzazione, in conseguenza delle misure di contenimento dell’emergenza, di titoli di viaggio e abbonamenti, le aziende erogatrici dei servizi di trasporto ferroviario o pubblico locale (bus, autobus) procedono al rimborso con queste due opzioni:
a) emissione di un voucher di importo pari all'ammontare del titolo di viaggio, ivi compreso l’abbonamento, da utilizzare entro un anno dall'emissione;
b) prolungamento della durata dell’abbonamento per un periodo corrispondente a quello durante il quale non ne è stato possibile l’utilizzo.

Gli aventi diritto presentano una comunicazione/richiesta allegando:
a) la documentazione comprovante il possesso del titolo di viaggio in corso di validità durante il periodo di efficacia dei provvedimenti attuativi delle misure di contenimento;
b) dichiarazione rilasciata relativa al mancato utilizzo, in tutto o in parte, del titolo di viaggio in conseguenza dei provvedimenti attuative delle misure di contenimento.

Il rimborso deve seguire nei 30 giorni dalla ricezione della comunicazione.

Per quanto riguarda Firenze, QUI la procedura prevista dall'ATAF
Per quanto riguarda la Toscana, ci risultano in approntamento delle linee guida e una procedura di rimborso per abbonanenti bus e treno.

LINK UTILI
- Sito Regione Toscana
- Sito Comune di Firenze




 
 
 
 
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