Wind: smarrimento della sim prossima alla scadenza

L 25 aprile 2007 ho smarrito la mia sim Wind e il 28 ho fatto richiesta di sostituzione, mentre facevo questa richiesta ci siamo accorti (io e punto Wind) che la sim scadeva proprio in quel giorno ma ricaricare una sim smarrita non mi sembrava opportuno. Per motivi interni al circuito Wind o a sue collegate (punto Wind ecc). la richiesta di sostituzione e' arrivata a Wind il 9 maggio a sim scaduta e il 155 mi ha detto che non si poteva piu' fare nulla. Ho inoltrato anche una lettera di reclamo spiegando bene che la mia richiesta (documento datato 28/04/2007) era avvenuta a SIM ANCORA ATTIVA. Oggi il 155 mi ha confermato che la disattivazione e' a prescindere da qualsiasi altra cosa... secondo loro avrei dovuto provvedere a ricaricare la sim anche se era smarrita... punto. Mi devo rassegnare?? Grazie per un vostro aiuto, per cortesia non mi fate fare cose piu' grandi di me con avvocati ecc. non vorrei avere di fronte anni di battaglie contro un gigante.
andrea, da Cupramontana/Ancona