Wind e piani tariffari

Carissima Aduc il mio nome e' Fabio e sono un cliente della compagnia telefonica WIND. Questa sera ho ricevuto un messaggio dalla medesima dove si annuncia il cambio del piano tariffario (senza che io lo richiedessi) a partire dal 15 corrente mese. Ho un piano chiamato sempre light (tariffa a secondi senza scatto alla risposta di 24 centesimi al minuto per i primi tre minuti dopo pago la meta' cioe' 12 centesimi) che non voglio cambiare per nessun motivo e loro ora mi obbligano ad una tariffa diversa sempre senza scatto alla risposta ma pagando (a secondi) SEMPRE 24 CENTESIMI al minuto senza piu' dimezzare la tariffa dopo il terzo minuto. NON mi sembra giusto e vorrei sapere se ne eravate gia' informati e se c'e' la possibilita' di fare ricorso come indicato nel vostro sito per la tariffa WIND 10 12 :Distinti saluti e buon lavoro a voi tutti.
Fabio