Cara ADUC
Wind, penali per recesso
Domanda
29 ottobre 2007
Salve. Martedi' scorso ho sottoscritto un contatto Businnes Wind, chiedendo la portabilita' di due sim Vodafone. Il rappresentante mi aveva detto che la clausola della permanenza minima di 24 mesi, in realta' non esisteva perche' con il decreto bersani potevo pagare 39 euro in qualsiasi momento e disdire il contratto. beh, non e' cosi', il costo per disdire una sim e' di 100 euro! ora vorrei disdire tutto il contratto e rimanere con le mie due ricaricabili Vodafone. Ho bloccato la portabilita' dei numeri e ho detto alla mia banca di non rifiutare la richiesta di Wind di appoggiarsi al mio conto. Con queste premesse posso disdire il contratto senza pagare i duecento euro e passa? Grazie molte.
Anna, da Genova
Anna, da Genova
Risposta ADUC
Al massimo lei dovra' pagare i costi di disattivazione giustificati, ma non penali. QUi la legge di riferimento: clicca qui
Si faccia eventualmente valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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