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Cara ADUC

Wind: controversia sui termini della disdetta

7 novembre 2008
Domanda 7 novembre 2008
Il 26 Luglio c.a. ho inviato alla Wind una lettera raccomandata di recesso anticipato dal contratto aziendale ai sensi dell'art. 1 comma 3 L. 40/07, secondo lo schema ADUC. Wind ha ricevuto la raccomandata il 30 Luglio. In data in data 3/10/2008 ho ricevuto la fattura con richiesta di pagamento della somma di ¤ 123,70 di cui ¤ 60,00 più IVA per canoni relativi al periodo 01/09/2008 - 31/10/2008 ed ¤ 20,64 per Tassa di Concessione Governativa relativi al periodo 01/09/2008 - 31/10/2008, in data 4/10/2008 ho provveduto al pagamento della somma di ¤ 31,06 relativa al traffico comprensivo di IVA, ed ho inoltre inviato una raccomandata contenete:
1) la richiesta di fattura per la somma pagata (di cui ho allegato copia del bonifico);
2) la diffida di chiedere pagamenti non dovuti, per servizi non richiesti, relativi a periodi successivi al 31/08/2008;
3) la diffida di chiedere pagamenti per penali riguardanti il recesso anticipato del contratto.
In data 25/10/2008 ho ricevuto due lettere da Wind ove mi si comunicava:
1) Gentile cliente, in riferimento alla sua segnalazione del 9/10/2008, la confermiamo che abbiamo già provveduto a risolvere quanto da lei rilevato.
2) Gentile cliente, desideriamo informarla che, a seguito della sua segnalazione del 13/10/2008, abbiamo effettuato ulteriori verifiche e non è stata rilevata alcuna irregolarità. Le confermiamo pertanto che la fattura emessa risulta essere coerente con il contratto da lei sottoscritto.
Considerato che già dal 19/06/2008 ho revocato la domiciliazione bancaria dei pagamenti chiedo se mi conviene ignorare le richieste di pagamento che verosimilmente Wind avanzerà (anche per il recesso anticipato) oppure attivare il tentativo di conciliazione presso il CO.RE.COM.?
Ringrazio anticipatamente anche per ogni altro eventuale suggerimento.
Cordiali saluti
Gianluca, da Mogoro (OR)

Risposta ADUC
crediamo che se sono soldi non dovuti faccia bene a difendersi e a non pagare, saranno loro a doversi attivare se hanno - o credono di avere - delle pretese creditorie.
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