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Cara ADUC

Wind adesione a wind 8

20 settembre 2008
Domanda 20 settembre 2008
Qualche settimana fa ho richiesto attraverso internet ad un consulente wind l'attivazione del piano tariffario wind 8, promozione che comprendeva anche il cellulare nokia n.81, fin qui tutto ok.. Invio le copie dei miei documenti e della sim della quale dovevo effettuare la portabilita' ed il tutto nel giro di pochi giorni mi viene attivato, mi viene consegnato il cellulare a casa, insomma tutto ok, ora parlando con un collega commerciante che qualche mese fa ha sottoscritto la stessa promozione scopro che in bolletta gli sono stati addebitati costi e canoni del quale non era stato mai informato, lui a mia differenza a sottoscritto un contratto, io ad oggi non ho ancora ricevuto il contratto da firmare e restituire con i dettagli dei costi, ho solo inviato copia dei miei documenti e una richiesta su carta semplice sulla quale chiedevo tale attivazione (pre adesione). Ora mi chiedo se dovessi trovarmi nella stessa situazione del mio collega posso recedere dal contratto che non ho mai sottoscritto o che non mi hanno mai inviato per la sottoscrizione? Fatemelo sapere sara' utile a me, ma anche a tanti altri commercianti e possessori di partita iva che potrebbero vivere la stessa esperienza. Grazie e saluti
Salvatore, da Reggio Calabria (RC)

Risposta ADUC
se al momento della stipula del contratto via Internet non le e' stata illustrata l'informativa sul diritto di recesso, riteniamo che il servizio le sia stato attivato indebitamente. Potra' dunque recedere entro 10 giorni da quando ricevera' il contratto cartaceo (che conterra' questa informativa). Qui di seguito la scheda sul punto:
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