Cara ADUC
Wind, abbonamento non richiesto
Domanda
16 agosto 2008
In data 22 giugno 2008, ho sottoscritto, via telefonica, l'abbonamento a Wind telecomunicazioni Happy not limits, dopo tre giorni ho cambiato idea e ho mandato la lettera di recesso; nonostante questo hanno fatto finta di niente e mi hanno attivato il servizio. Dopo mie innumerevoli sollecitazioni telefoniche, dandomi sempre ragione, mi hanno garantito che mi avrebbero riallacciato a Telecom, invece dal 29 luglio sono diventati gestori unici della mia linea telefonica. Ho telefonato segnalando ancora la situazione col risultato che oggi 14 agosto, mi trovo col telefono muto, non posso telefonare ne collegarmi ad internet. Ho chiamato Telecom Italia che mi ha detto che per riallacciarmi devo pagare comunque 97euro e non si sa quando potranno farlo.
Vorrei un aiuto per agire legalmente contro Wind. Ho ricevuta della raccomandata RR e tutta la documentazione.
Luigi, da Troina (EN)
Vorrei un aiuto per agire legalmente contro Wind. Ho ricevuta della raccomandata RR e tutta la documentazione.
Luigi, da Troina (EN)
Risposta ADUC
quantizzi al centesimo il danno che le hanno arrecato e intimi il dovuto con una raccomandata A/R di messa in mora:
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