Volo aereo

Ho prenotato un volo su Internet con E-dreams il12/06/2007 arrivando all'aeroporto presento il biglietto cartaceo mandato da E-dreams il06/06/2007 dicendomi che il biglietto di imbarco non era stato fatto e non sono potuta partire e di rivolgermi a E-dreams tra l'altro o dovuto comprare un altro biglietto per partire: mi rivolgo a E-dreams per telefono e mi dicono che ce stato un problema per la prenotazione da parte loro e che al piu' presto mi risarciranno il biglietto: siamo alla data del 07/04/2008/ e ancora non o ricevuto il risarcimento pur avendogli telefonato quasi tutti i giorni compreso ieri,la loro risposta e quella di dire che non sono l'unica e che devo avere pazienza: MI SENTO PRESA IN GIRO E O PERSO LA PAZIENZA: vorrei sapere cosa posso fare.
Angelina, da Lampedusa (AG)