Vodafone sms vocali

Buonasera, Vodafone ha attivato SENZA CONSENSO a tutti i suoi clienti il servizio "sms vocale", credo sia un servizio simile alla segreteria telefonica, e si attiva quando si telefona ad un numero Vodafone e questo e' spento o non raggiungibile, si paga sia per lasciare il messaggio vocale che per ascoltarlo (COSI' RECUPERANO I COSTI DI RICARICA)... ma il bello e' che disattivare il servizio e' IMPOSSIBILE, sono giorni che provo dal sito internet 190. it ma al momento di disattivare il servizio appare un messaggio di errore che invita a riprovare. Non si puo' fare niente contro qust'ennesima FREGATURA nei confronti dei consumatori? Ringrazio anticipatamente, distinti saluti.
Marco, da Casale Monferrato