Vodafone internet box

Buongiorno a tutti,
a gennaio 2006 ho stipulato un contratto con Vodafone per avere "internet box".
Il contratto prevede di pagare 64 euro ogni 2 mesi per avere il bow per internet ed una navigazione illimitata. Nell'attaccare il box al mio pc ho avuto problemi, del tipo che non funziona. Mi sono recata subito nel negozio e mi hanno riferito che poteva essere un problema del mio pc. L'ho fatto controllare a non ha nulla.
Ho portato il box in riparazione 2 volte e me l'hanno ritornato sempre uguale. Ho sollecitato Vodafone dove dicono che se anche constatano che non utilizzo internet loro non possono fare nulla, e se non pago scatta la penale di 350 euro. Cosa posso fare? Sto pagando e pagando per niente. Mille telefonate al 190, fax spediti al centro reclami Vodafone, km fatti per cercare il riparatore Vodafone...per niente.
ringrazio anticipatamente
Sara, da Salò (BS)