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Vodafone, contratto su registrazione

27 marzo 2009
Domanda 27 marzo 2009
Nel Novembre 2008 mio figlio ha ricevuto una telefonata della Vodafone che gli offriva un contratto per la portabilità della mia linea telefonica Telecom, dopo aver sentito la proposta gli ha fatto presente che la linea non era intestata a lui ma a me, ciò nonostante hanno effettuato una registrazione telefonica assicurandogli che era solo a scopo informativo e che se qualora avessimo voluto il loro servizio dovevamo inviargli firmato dall'intestatario della linea il contratto che sarebbe arrivato a casa entro i dieci gg seguenti.
Il contratto non è mai arrivato, non ho mai firmato niente e mi sono ritrovato dopo appena dieci gg il mio numero telefonico sul cellulare di mio figlio. Il disagio è stato grande visto che ho perso il servizio di adsl, la possibilità di effettuare telefonate e di inviare fax, dopo numerose chiamate al 190 mi è stato detto di inviare un fax per la disdetta ma non ha avuto alcun effetto allora il 14 Gennaio ho inviato una raccomandata che doveva servire a riavere la linea entro 30 gg, ma non è cambiato niente e la Telecom mi ha detto che se Vodafone non liberava la linea loro non potevano intervenire. Nel frattempo ho ricevuto la fattura della Telecom che mi richiedeva ¤ 50 per la disattivazione della linea, oggi ho attivato sempre nello stesso locale un'altra linea Telecom la quale mi è costata ¤ 96, e ho dovuto cambiare numero perchè la mia vecchia linea è ancora occupata dalla Vodafone. Mi chiedo come può essere legale un contratto telefonico tramite registrazione vocale per di più effettuato ad una persona che non è l'intestatario della linea.
Posso richiedere il rimborso delle ¤ 50 + ¤ 96 e del disagio che ho avuto in questi 4 mesi e che avrò ancora per il cambio del numero?
Quando arriverà il conto della Vodafone devo pagare per una linea che non ho richiesto e che è stata attivata a mia insaputa?
Grazie, buona giornata
Salvatore, da Calangianus (OT)

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