Vodafone contratto non attivato

e' da novembre 2008 che ho stipulato il contratto vodafone piu' facile small sul telefonino del valore di 25 euro mensili piu' 10 euro per gli sms gratis verso i numeri vodafone. per chi come me ha fatto il cambio di gestore i 10 euro degli sms verso vodafone erano gratis per 6 mesi, ma a dicembre ho pagato un bollettino di 60 euro per 9 giorni di traffico, a marzo un rid bancario di 387 euro e a maggio un rid di 256 euro. domanda: cosa devo fare per poterli recuperare? qualcuno mi risponda al piu' presto. grazie
Salvatore, da Piombino (LI)