Cara ADUC
Vodafone bolletta dubbia
Domanda
2 luglio 2009
Ciao. Vi scrivo perchè ho ricevuto una fattura da parte di Vodafone che credo io non debba pagare. Tempo fa ho sottoscritto un contratto Vodafone Aziende, provvisto di due SIM con due piani tariffari diversi, Vodafone Five Senza Scatto e NoProblem Business Senza Limiti. Le prime due bollette rispettavano le previsioni fatte con l'agente (tra 150 e 200 euro) vodafone, mentre l'ultima è arrivata di 409,00 euro. Ho pensato di non pagarla e di fatto non l'ho pagata, avrei prima voluto avere delle spiegazioni e nel caso procedere di conseguenza. La vodafone dopo aver mandato diversi solleciti di pagamento mi ha bloccato le telefonate in uscita i primi giorni di aprile 2009, mentre intorno la fine di aprile 2009 ha bloccato anche le telefonate in entrata e tutti i relativi servizi attivi sulle sim (cosa molto gradita visti i prezzi). Ora la vodafone mi ha inviato un'altra bolletta di Euro 290 relativa al periodo (3 aprile 2009 - 2 giugno 2009) in cui le SIM erano già state da loro bloccate. Devo procedere al pagamento di quest'ultima bolletta?
Paolo, da Alanno (PE)
Paolo, da Alanno (PE)
Risposta ADUC
le contestazioni non si fanno decidendo di non pagare, ma mettendo in mora la controparte e, quindi, sospendendo le parti dei pagamenti che contesta fino a risoluzione della contesa. Cerchi di recuperare questo suo ritardo:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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