Vodafone all'estero - ricaricabili e costi

Ho trascorso le mie vacanze in Croazia. Su consiglio di amici ho cercato di limitare l'uso del cellulare per le tariffe esose del gestore croato. Al mattino dell'8-9 agosto, non ricordo bene, arriva un messaggio dalla Vodafone che mi informava che non potevo ne fare ne ricevere telefonate per credito insufficiente. Faccio richiesta per visualizzare il credito residuo al 404 e mi compare una cifra negativa precisamente -53,85 euro. Considerato che ho una scheda ricaricabile la cosa mi puzzava. Non ho piu' usato il cellulare e al rientro in Italia ho chiesto chiarimenti al 190. In tre tentativi ho ricevuto sempre le stesse risposte e cioe' che e' stata una mancanza del gestore croato che ha permesso l'inoltro delle telefonate anche con credito negativo. Al controllo del traffico e' risultato che c'e' stato un invio a raffica di 131 sms che ha portato il credito da +15 euro a -53.85 euro dalle 21 alle 23,30 allo stesso numero. Ora io vi chiedo: e' possibile che una carta ricaricabile vada sotto di 53 euro? Io non contesto il fatto che sia partita una serie di sms volontariamente o no ma che il credito sia diventato negativo di una cifra cosi' importante. Fiducioso in una Vs risposta, cordiali saluti.
Fabio