Vodafone - addebiti consistenti

Sono protagonista di un'avventura davvero inusuale: Ho due telefoni con due schede una tre e una Vodafone. Siccome il telefono tre mi si e' guastato ho preso la sua scheda e l'ho inserita nell'altro telefono. Ho configurato la ricezione delle e-mail ma non mi e' riuscito. Al suo interno ho rimesso la scheda Vodafone. Fin qui tutto bene salvo che a distanza di 1 mese trovo addebiti sull'abbonamento Vodafone per 2000,00 + IVA euro fatti per le connessioni ad e-mail esterne(casella tre)(la configurazione prevedeva ogni 30 minuti la ricerca di nuovi messaggi). Ora mi chiedo non sono tenuti ad avvisarmi con un messaggio o una telefonata che il traffico e' troppo intenso per un mese? E se anzi che accorgermi dopo un mese me ne fossi accorto alla data di fatturazione che cifra avrei raggiunto? Inoltre posso chiedere dilazioni per il pagamento o la riduzione dell'importo? Stiamo parlando di 1500 connessioni in un mese. Grazie infinite.
Fabrizio, da Montignoso