Cara ADUC
Vodafone - Abbonamento
Domanda
25 novembre 2011
Buongiorno,
ho da poco sottoscritto un abbonamento di telefonia mobile con Vodafone.
L'abbonamento è "Tutto Facile Large" che prevede 1200 (minuti e messaggi) al mese + telefono iphone 4s ad un costo di 75€ al mese (45€ per il primo anno)+ 9 euro per internet e telefono + 5,12 di tassa concessione governativa.
A distanza di pochi giorni vodafone ha modificato la sua offerta e ora la "Tutto Facile Large" è diventata "SMART 1200+" che prevede 1200 minuti e 1200 messaggi e 1GB di internet al mese ad un costo di 60€ al mese (45€ per il primo anno) + 5 euro per il telefono + 5,12 di tassa concessione governativa.
Ovvero offre di più (1200 messaggi) rispetto al mio piano e sopratutto a 20 euro in meno al mese.
Tutte è due le offerte hanno un vincolo di 30 mesi.
Ho chiesto un adeguamento del piano sottoscritto ma mi è stato risposto che dovrei pagare tutte le penali di rescissione. Non trovo corretto visto che non c'è stato neanche un ciclo di fatturazione.
Vi chiedo gentilmente un parere a riguardo.
Grazie.
Buona Giornata.
Marco, da Novate Milanese (MI)
ho da poco sottoscritto un abbonamento di telefonia mobile con Vodafone.
L'abbonamento è "Tutto Facile Large" che prevede 1200 (minuti e messaggi) al mese + telefono iphone 4s ad un costo di 75€ al mese (45€ per il primo anno)+ 9 euro per internet e telefono + 5,12 di tassa concessione governativa.
A distanza di pochi giorni vodafone ha modificato la sua offerta e ora la "Tutto Facile Large" è diventata "SMART 1200+" che prevede 1200 minuti e 1200 messaggi e 1GB di internet al mese ad un costo di 60€ al mese (45€ per il primo anno) + 5 euro per il telefono + 5,12 di tassa concessione governativa.
Ovvero offre di più (1200 messaggi) rispetto al mio piano e sopratutto a 20 euro in meno al mese.
Tutte è due le offerte hanno un vincolo di 30 mesi.
Ho chiesto un adeguamento del piano sottoscritto ma mi è stato risposto che dovrei pagare tutte le penali di rescissione. Non trovo corretto visto che non c'è stato neanche un ciclo di fatturazione.
Vi chiedo gentilmente un parere a riguardo.
Grazie.
Buona Giornata.
Marco, da Novate Milanese (MI)
Risposta ADUC
per la validita' del suo contratto, conta il momento in cui lo stesso e' stato sottoscritto. Per cui, se Vodafone non e' disponibile, non puo' imporre loro l'applicazione di un'offerta successiva alla data di stipula del suo contratto.
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