Truffa Kirby?

Un saluto ai professionisti dell'ADUC. I miei genitori sono vittima di una truffa? A loro nome risultano attivi 2 finanziamenti per l'acquisto di 2 macchinari Kirby, ma loro non hanno mai firmato nessun contratto ne tanto meno nessun finanziamento! La finanziaria continua a richiedere il pagamento di bollettini insoluti. Io ho lavorato in una società Kirby e sono stato testimone di raggiri e truffe varie. Come posso fare a cancellare questi finanziamenti non richiesti? Sono stato dai carabinieri per esporre una querela (che sarebbe servita alla finanziaria per dimostrare la nostra estraneità alla faccenda) ma questi mi hanno detto che non posso fare nulla senza il contratto d'acquisto! Come faccio ad uscirmene? Spero in una vostra risposta celere.
Nicola, da Bari (BA)