Cara ADUC
Con Tre non si puo' passare da un contratto ad un altro
Domanda
18 maggio 2007
Spett. Aduc, mi sono abbonato a Tre da quasi 2 anni e mezzo. Nel novembre 2004 ho comprato il telefonino da loro in comodato d'uso. Adesso ho deciso di passare a ricaricabile, sempre a Tre, ma mi hanno detto che non si possa fare una cosa del genere. Infatti un consulente di Tre mi a spiegato che devo passare ad un altro gestore, e poi ripassare a Tre, questo sarebbe l'unica possibilita' per me di avere un ricaricabile e mantenere il numero. Mi sembrava un po' strano che un gestore mi consigli ad andare ad un altro, piu' che in quel periodo transitorio di ripassaggio a Tre io non potro' utilizzare mio telefonino bloccato, perche' essendo in comodato d'uso non me lo sbloccano. Quindi io sono costretto a rimanere a Tre e pagare l'abbonamento? Se voglio recedere dal contratto perdo anche il numero? Non mi sembra giusto. Sarei grato per ogni chiarimento che mi potete dare. Grazie infinite.
Stefan, da Cinisello Balsamo
Stefan, da Cinisello Balsamo
Risposta ADUC
In effetti e' una procedura un po' anomala, ma non ci sembra lesiva di qualcosa.
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