Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Tre disattiva scheda dopo sei mesi

22 ottobre 2010
Domanda 22 ottobre 2010
Salve, nel mese di gennaio di quest'anno ho fatto la portabilità di numero di telefonia mobile ritornando all'operatore d'origine e precisamente "Tre". Mi spiego meglio ho comprato un sim 3 l'anno 2009 poi sono passato ad vodafone, e a gennaio sono ritornato alla 3. per motivi di scarsa ricezione e mancanza di ordine tale sim è rimasta chiusa nel cassetto fino ad un paio di settimane fa. quando sono andata a riaccendere il cellulare con tale sim mi diceva usim inattiva, mi sono recato presso un centro tre, in quanto l'assistenza telefonica con tale operatore non è gratuita, e li l'amara scoperta che il gestore tre aveva disattivato la sim anche se non sono passati 12 mesi, e che secondo loro lo potevano fare in quanto il decreto bersani stabilisce che le schede non ricaricate entro 6 mesi le possono disattivare a loro piacimento. questo mi ha comportato la perdita sia del numero che del credito ma anche della rubrica memorizzata. ora mi chiedo è possibile tutto ciò oppure hanno abusato della loro posizione. cosa posso fare? grazie
Luca, da Corigliano D'otranto (LE)

Risposta ADUC
il decreto Bersani nulla dice rispetto alla scadenza della sim. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
in cui richiede oltre al credito residuo e alla riattivazione del numero, anche un risarcimento danni.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →