Trasferimento linea Telecom

Ciao e grazie in anticipo x la vostra disponibilita' vi spiego velocemente i fatti. Abito in un paese in provincia di Rieti: tre anni fa mi sono trasferito nella nuova casa appena finita di costruire nello stesso paese, ho richiesto il trasferimento del telefono fisso Telecom come da procedura... ho continuato a pagare le bollette del canone fino a maggio 07 senza mai usare il telefono perche' non allacciato alla nuova abitazione... sono venuti diversi tecnici a valutare il posizionamento dei cavi e dopo diverse rassicurazioni sull'allaccio hanno mandato delle lettere in cui davano la colpa al comune per il mancato allaccio, cosa nn vera perche' al comune asseriscono di aver inviato tutte le liberatorie per eseguire gli scavi. Infine a maggio 07 mi hanno mandato una lettera in cui mi si richiedeva il pagamento di 110 euro circa per il trasferimento del telefono mai avvenuto... potete gentilmente indicarmi un numero di telefono da chiamare (al quale nn risponda la solita signorina che mi demanda a qualcuno e a qualcun altro fino a far cadere la linea) per cercare di chiarire questa situazione... ciao grazie ancora.
Giovanni
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Ps. sara' possibile un rimborso???