Cara ADUC
Todomondo: Ritardi dei voli
Domanda
30 agosto 2008
Buongiorno a tutti, mi chiamo Marco. Sono tornato ieri sera da fuerteventura, dopo due settimane di vacanze. Allora, ho prenotato con todomondo in data 21/04 una vacanza di due settimane a fuerteventura, da lunedì 11/08 a lunedì 25/08. Confermata da loro tramite e-mail in data 02/05, riportava come operativo voli:
- 11/08/08 da BLQ (Bologna) alle 6:00 a FUE (Puerto del rosario) alle 9:20
- 25/08/08 da FUE alle 10:10 a BLQ alle 15:10
non veniva riportato però il nome della compagnia e il numero dei voli.
Silenzio di tomba da parte loro fino al 09/08, giorno in cui hanno modificato gli orari in questo modo:
- 11/08/08 da BLQ alle 14:50 a FUE alle 18:10 (volo BV-124)
- 25/11/08 da FUE alle 10:10 a BLQ alle 15:10 (volo da assegnare)
Senonchè la mattina del 11/08 mi telefonano dicendomi che per problemi non potevo partire, e che sarei partito il giorno seguente, con orari:
- 12/08/08 da BLQ alle 6:15 a FUE alle 11:00 (volo BV-828) con scalo a Gran Canaria
- 26/08/08 da FUE alle 20:10 a BLQ alle 05:30 (volo BV-829) con scalo a Gran Canaria
Partiamo e arriviamo a Fuerteventura, facciamo le due settimane di vacanza e il giorno prima della partenza chiamiamo l'assistente per chiedere a che ora ci sarà il volo...
Lui risponde che partiremo dall'aeroporto alle 18:40 e arriveremo a gran canaria alle 19:20, DOVE PASSEREMO LA NOTTE, e ripartiremo la mattina seguente alle 7:25 per arrivare a Bologna alle 12:25. Hotel e trasporti da e verso l'aeroporto pagati, OVVIAMENTE, da loro.
La mattina dopo arriviamo in aeroporto e STRANAMENTE il volo è spostato alle 10:20...
Pensavate fosse finita qui?? Ebbene NO!
Dopo la partenza da Gran Canaria alle 10:20 facciamo scalo a Bergamo alle 15:20 per arrivare finalmente a Bologna alle 16:45.
Come mi consigliate di comportarmi? Ho i voucher fino al volo del 12/08 e 26/08, poi i tagliandi delle carte d'imbarco del volo di rientro, da gran canaria a bologna.
Grazie in anticipo.
Marco, da Sassuolo (MO)
- 11/08/08 da BLQ (Bologna) alle 6:00 a FUE (Puerto del rosario) alle 9:20
- 25/08/08 da FUE alle 10:10 a BLQ alle 15:10
non veniva riportato però il nome della compagnia e il numero dei voli.
Silenzio di tomba da parte loro fino al 09/08, giorno in cui hanno modificato gli orari in questo modo:
- 11/08/08 da BLQ alle 14:50 a FUE alle 18:10 (volo BV-124)
- 25/11/08 da FUE alle 10:10 a BLQ alle 15:10 (volo da assegnare)
Senonchè la mattina del 11/08 mi telefonano dicendomi che per problemi non potevo partire, e che sarei partito il giorno seguente, con orari:
- 12/08/08 da BLQ alle 6:15 a FUE alle 11:00 (volo BV-828) con scalo a Gran Canaria
- 26/08/08 da FUE alle 20:10 a BLQ alle 05:30 (volo BV-829) con scalo a Gran Canaria
Partiamo e arriviamo a Fuerteventura, facciamo le due settimane di vacanza e il giorno prima della partenza chiamiamo l'assistente per chiedere a che ora ci sarà il volo...
Lui risponde che partiremo dall'aeroporto alle 18:40 e arriveremo a gran canaria alle 19:20, DOVE PASSEREMO LA NOTTE, e ripartiremo la mattina seguente alle 7:25 per arrivare a Bologna alle 12:25. Hotel e trasporti da e verso l'aeroporto pagati, OVVIAMENTE, da loro.
La mattina dopo arriviamo in aeroporto e STRANAMENTE il volo è spostato alle 10:20...
Pensavate fosse finita qui?? Ebbene NO!
Dopo la partenza da Gran Canaria alle 10:20 facciamo scalo a Bergamo alle 15:20 per arrivare finalmente a Bologna alle 16:45.
Come mi consigliate di comportarmi? Ho i voucher fino al volo del 12/08 e 26/08, poi i tagliandi delle carte d'imbarco del volo di rientro, da gran canaria a bologna.
Grazie in anticipo.
Marco, da Sassuolo (MO)
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