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Cara ADUC

Tiscali voice - contratto telefonico

22 gennaio 2009
Domanda 22 gennaio 2009
Gentile ADUC, a novembre 2006, Tiscali mi ha contattato x telefono, proponendomi il loro contratto tiscali Voice, io ho accettato, riservandomi 10 giorni x il diritto di recesso. 2 giorni dopo, non volendo piu' il contratto, non sono piu' riuscito a contattarli, (al 130 e' quasi impossibile riuscire a parlare con un operatore, ho inviato mail e mi hanno risposto dopo mesi dicendomi che dovevo mandare raccomandata con disdetta x chiudere il contratto) Dopo 4 giorni, mi arriva a casa il modem che ho ancora a casa, ma non e' stato MAI collegato. Bimestralmente ho incominciato a ricevere i bollettini da pagare, ma io non li ho mai pagati. Il 28 maggio dello scorso anno ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno x disdire il contratto, ma nessuno mi ha risposto, e le bollette continuano ad arrivare. Ora, tramite un'agenzia che ha contattato tiscali di nome EURO SERVICE, mi chiedono di pagare euro 141. Vorrei sapere, se un contratto telefonico, puo' considerarsi valido, non avendo mai firmato nessun documento inviatomi in un secondo momento (il sito tiscali diceva inoltre, che per completare il contratto telefonico, sarebbe stata NECESSARIA la mia firma su contratto cartaceo, altrimenti non poteva considerarsi "valido" a tutti gli effetti..)
cosa mi consigliate di fare??
grazie
Fabio, da Paderno Dugnano (MI)

Risposta ADUC
non avendo mai utilizzato il servizio e non avendo firmato il contratto cartaceo, si puo' considerare mai attivato il vostro rapporto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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