Tim e traffico fraudolento

Salve, chiedo il Vs. aiuto per una questione che va da tempo avanti ma senza esito positivo. Un bel po di tempo addietro feci richiesta tramite la mia Amm. no Ministero Interno, Polizia di Stato, di far migrare un mio recapito cellulare TIM ricaricabile in aziendale, godendo delle tariffazioni ed agevolazioni a noi dedicate. Da qui il primo DRAMMA Dopo svariati mesi NESSUNO Provvedeva a reindirizzare detta linea. FINALMENTE dopo una MIRIADE di chiamate da parte mia, una utente notava un erroneo inserimento di un numero nella digitazione da parte loro e, quindi, trovato il problema, hanno proceduto in merito. La mia contentezza, pero' e' svanita ben presto. La prima bolletta mi e' stata recapitata con un FRAUDOLENTE addebito di circa 250 euro di traffico WAP MAI effettuato. Sconcertato contattavo la TIM che mi chiedeva una richiesta di DISCONOSCIMENTO traffico, effettuata e recapitatagli come da loro richiesto... NESSUNO mi contatta, effettuano il prelevamento della somma tramite R.I.D. e NON si fanno sentire ne' via filo e ne' per iscritto. Ricontatto il 119 e mi richiede, questa volta, una querela. Effettuo la stessa e, come per la prima volta, SE NE FREGANO!!!!! A questo punto chiedo la cessazione contratto e relativa utenza. IDEM E' passato moltissimo tempo, la pratica finalmente e' assegnata, ma NULLA. Premetto che dal primo problema il mio terminale e' spento e nonostante il fatto continuo a trovare via web nel portale Tim addebiti per chiamate e/o messaggi mia effettuati e/o ricevuti da numerazioni brevi. Riusciro' mai a fare valere le mie ragioni? A riavere il maltolto? A cessare definitivamente e finalmente la linea??? Cordiali saluti.
Fabio, da Torre Annunziata