Tim e modifica improvvisa del contratto

Buongiorno. Ho un cellulare TIM, nel mese di Maggio (Circa) ho disdetto il contratto business e sono passato ad un contratto consumer (tutto compreso 30) che dura 24 mesi con addebito di euro 30/mese direttamente su carta di credito tutto è andato bene fino al 29 Settembre quando improvvisamente mi è stato azzerato il credito e ripassato al vecchio contratto business. Dopo infinite telefonate e fax di protesta ancora oggi la mia situazione non è stata ripristinata inoltre continuano a prelevare i euro 30 mensili (che mi danno diritto a 250 minuti di telefonate) senza che io usufruisca del servizio. Ho chiamato la mia banca è non posso bloccare il pagamento devo bloccare la mia carta di credito e il mio conto con pesanti disservizi alla mia gestione familiare. Non so più cosa fare vorrei rescindere il contratto senza pagare la penale e riavere quello che pagato, per poter finalmente cambiare tariffa o gestore utilizzando finalmente il mio cellulare.
Se avete suggerimenti su come procedere altrimenti non mi rimane che rivolgermi ad un legale con tutti i costi... In attesa. Distinti saluti.
Antonio, da Noviglio