Cara ADUC
Tim mi ha attivato la tariffa sbagliata
Domanda
16 marzo 2007
Gent.le Team di Aduc, ho sottoscritto in ottobre scorso un contratto telefonico bussinnes su ben 2 linee (obbligatorie secondo l'operatrice... abbiamo scoperto dopo che non lo era) con la TIM la cui pubblicita' mandatami sulla mia e-mail diceva:7 su 7 NO TAX: NO TASSE GOVERNATIVE DA PAGARE, CANONE 7 EURO ecc.
Alla prima fattura ci siamo ritrovati con:
- 120 euro di TASSE GOVERNATIVE DA PAGARE!!!
- UN CONTRATTO DIVERSO DA QUELLO PUBBLICIZZATO (7 SU 7 anziche' 7 su 7 NO TAX)!!
Abbiamo mandato sia fax di reclamo che raccomandata A/R per recidere da questo contratto.Noi vogliamo pagare quello che ci e' stato pubblicizzato,no il resto.
La TIM sostiene che dobbiamo pagare le tasse e la mora di 300 euro per recessione dal contratto prima dei 2 anni. Che ne pensate?
Enzo, da Oriolo Romano
Alla prima fattura ci siamo ritrovati con:
- 120 euro di TASSE GOVERNATIVE DA PAGARE!!!
- UN CONTRATTO DIVERSO DA QUELLO PUBBLICIZZATO (7 SU 7 anziche' 7 su 7 NO TAX)!!
Abbiamo mandato sia fax di reclamo che raccomandata A/R per recidere da questo contratto.Noi vogliamo pagare quello che ci e' stato pubblicizzato,no il resto.
La TIM sostiene che dobbiamo pagare le tasse e la mora di 300 euro per recessione dal contratto prima dei 2 anni. Che ne pensate?
Enzo, da Oriolo Romano
Risposta ADUC
Valuti se presentare immediatamente istanza di conciliazione davanti al Corecom di Roma Indirizzo:
Via Lucrezio Caro, 67 - 00193 Roma
Tel. 06/3215.995/907 Fax 06/3244426
o far precedere il tutto da una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
Via Lucrezio Caro, 67 - 00193 Roma
Tel. 06/3215.995/907 Fax 06/3244426
o far precedere il tutto da una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti