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Cara ADUC

TIM: messaggi a pagamento non richiesti

8 aprile 2008
Domanda 8 aprile 2008
Tempo fa ho deciso di passare da TIM a Vodafone. Dopo circa 3 mesi dalla richiesta mi ha contattato Vodafone e mi ha detto che non era possibile la portabilità del numero mio numero TIM per morosità. Contattato da TIM mi veniva spiegato che la morosità di circa 44 euro era dovuta a messaggi a pagamento da me richiesti e ricevuti. Feci presente di essere totalmente estraneo alla vicenda ma senza ottenere risultati. Non posso quindi cambiare gestore finchè non coprirò la morosità. Loro non sono in grado di dimostrare la mia colpevolezza, io non sono in grado di dimostrare la mia innocenza, resta il fatto che hanno permesso che ciò avvenisse, pur non avendo mai richiesto o autorizzato l'invio di questi messaggi. Sono quindi rimasto forzatamente a TIM. Che posso fare? grazie.
Salvatore, da Viterbo (VT)

Risposta ADUC
non ci risultano simili casi, ci sembra molto strano. Verifichi semmai se il suo contratto iniziale con Tim prevedeva simili clausole.
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