Tim e costi del roaming

Buongiorno. Al rientro da una vacanza studio a Malta, il cellulare di mia figlia riportava credito esaurito. A parlarle. Una sola volta lei e' riuscita a chiamare noi. Allegato l'estratto delle chiamate, tra le quali e' riconoscibile quella eseguite. Le altre sono di roaming ricevuto. Quello che sembra, e' che i nostri tentativi, risultati inutili, hanno comunque prodotto addebito. Ho chiamato piu' volte il 119 (un calvario) e ho chiesto di conoscere (per dimostrarlo) il numero del chiamante che ha causato i costi di roaming ma mi viene detto che non e' possibile per legge (!?). Il telefono e' intestato a me, e mia figlia ha preventivamente avvisato gli amici di non chiamarla per non generare costi di roaming. Tutte queste chiamate sono quindi solo nostre ma tutte senza aver avuto alcuna possibilita' di parlare! Con il 119 e' una perdita di tempo (eufemismo) e non riesco a trovare una casella email di TIM per lamentarmi. Cosa posso fare?
Fonia Roaming Ricevuto n.d. ALTRO 02/07/2007 - 17:27:05 00:00:30 1.61Fonia RoamingALTRO 03/07/2007 - 13:36:30 00:03:31 8.00 Fonia Roaming Ricevuto n.d. ALTRO 03/07/2007 - 21:03:09 00:03:33 5.96 Fonia Roaming Ricevuto n.d. ALTRO 03/07/2007 - 21:07:48 00:02:31 4.51 Fonia Roaming Ricevuto n. d. ALTRO 03/07/2007 - 21:14:31 00:02:05 4.51Fonia Roaming Ricevuto n. d. ALTRO 03/07/2007 - 21:16:54 00:01:18 3.03 Fonia Roaming Ricevuto n.d. ALTRO 03/07/2007 - 21:19:34 00:02:31 4.51.
Tiziano, da Agrate Brianza