Cara ADUC
Tim - bolletta alta
Domanda
14 aprile 2007
Ho modificato la mia UNICA TIM in TIM RELAX abbonamento. Mi avevano prospettato bonus e tariffe ottime. Mi è arrivata una prima bolletta di 268,00 euro assurda per il mio traffico la seconda non so di qunto sarà. Ho fatto un fax alla TIM contestando tutto e chiedendo di annullare la bolletta portandomi nuovamente ad UNICA TIM RICARICABILE, come mi ha consigliato il loro operatorte al 119. Mi hanno bloccato la linea per morosità, devo pagare! Che devo fare? Grazie.
Adriana, da Napoli
Adriana, da Napoli
Risposta ADUC
Se le telefonate sono state effettivamente fatte e non ci sono errori nella fatturazione deve pagare.
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