Cara ADUC
Tim, blocco scheda sim
Domanda
27 maggio 2008
Gentili amici di ADUC, sono possessore di una scheda prepagata TIM con profilo tariffario TIM Tribù.
Questa mattina dopo aver inviato una serie di messaggi (circa 200), mi sono accorto di non poter più mandarli perchè c'era qualcosa che non me lo permetteva. In un primo momento ho pensato ad un guasto al telefono, ma nulla, tutto funzionava. Poi ho pensato di non aver più credito e ho cercato di chiamare il 4916 per accertarmi della mia condizione economica, ma niente anche in questo caso.
L'ultima possibilità rimastami era chiamare il 119. Chiamo, mi risponde una gentil signorina che prende atto della situazione e previa verifica, mi informa che la TIM aveva provveduto a bloccare la mia scheda in quanto era stato notato un forte incremento del traffico dati in uscita.
Premetto che il mio piano tariffario permette dopo la corresponsione di 25 ¤cent di inviare fino ad un massimo di 1000 sms verso altri proprietari di schede prepagate TIM con profilo TIM tribù.
Io come anticipato in precedenza, mi son limitato solo ad inviarne circa 200. Adesso mi chiedo perchè mi hanno bloccato la scheda sim? Più che altro, come si son permessi? Adesso chi mi ripaga il tempo del mancato utilizzo del mio numero? E tutte la gente che vorrà contattarmi come farà? Io ho solo questa scheda e di conseguenza se vorrò evitare problemi sarò costretto ad acquistare un altro numero.
Sicuro in un vostro riscontro, anticipatamente vi ringrazio e vi chiedo urgentemente AIUTO.
Costantino, da Conversano (BA)
Questa mattina dopo aver inviato una serie di messaggi (circa 200), mi sono accorto di non poter più mandarli perchè c'era qualcosa che non me lo permetteva. In un primo momento ho pensato ad un guasto al telefono, ma nulla, tutto funzionava. Poi ho pensato di non aver più credito e ho cercato di chiamare il 4916 per accertarmi della mia condizione economica, ma niente anche in questo caso.
L'ultima possibilità rimastami era chiamare il 119. Chiamo, mi risponde una gentil signorina che prende atto della situazione e previa verifica, mi informa che la TIM aveva provveduto a bloccare la mia scheda in quanto era stato notato un forte incremento del traffico dati in uscita.
Premetto che il mio piano tariffario permette dopo la corresponsione di 25 ¤cent di inviare fino ad un massimo di 1000 sms verso altri proprietari di schede prepagate TIM con profilo TIM tribù.
Io come anticipato in precedenza, mi son limitato solo ad inviarne circa 200. Adesso mi chiedo perchè mi hanno bloccato la scheda sim? Più che altro, come si son permessi? Adesso chi mi ripaga il tempo del mancato utilizzo del mio numero? E tutte la gente che vorrà contattarmi come farà? Io ho solo questa scheda e di conseguenza se vorrò evitare problemi sarò costretto ad acquistare un altro numero.
Sicuro in un vostro riscontro, anticipatamente vi ringrazio e vi chiedo urgentemente AIUTO.
Costantino, da Conversano (BA)
Risposta ADUC
intimi il gestore a riattivarle il numero entro massimo 48 ore, pena il risarcimento del danno. Chieda anche che le vengano fornite spiegazioni scritte sull'accaduto. Il tutto con una lettera raccomandata A/R di messa in mora anticipata via fax: clicca qui
Nel caso in cui il gestore non provveda, attivi il Corecom della sua regione affinche' adotti provvedimenti urgenti contro forme di abuso da parte del gestore (formulario GU5):
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
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