Tessere scadute Mediaset Premium

Ho una tessera scaduta di Mediaset Prmium ed ho visto che Mediaset è stata obbligata alla restituzione o conversione del credito caricato sulla carta stessa.
Dal loro sito si legge che applicano € 3 (2.5 +iva) per trasportare il credito residuo su una nuova tessera oppure € 6 (5 + iva) per rimborsare il credito residuo tramite bonifico bancario (pare per costi amministrativi).
La mia domanda è la seguente:
è lecito richiedere questi importi per riavere il proprio credito?
io trasferirei pure il credito su una nuova tessera, ma mi sembra ingiusto che loro applichino delle spese per questa operazione.
Vi ringrazio
Christian, da Torino (TO)