Teletu: recesso o migrazione?

Ho fatto richiesta di passare da telecom a teletu, ma dopo qualche giorno, viste anche le molteplici critiche negative trovate in rete, ho cambiato idea. Ho esercitato il mio diritto di recesso (telefonicamente) da teletu entro i 10 gg. previsti dal contratto e ho confermato entro le 48 h. successive via raccomandata a/r. Al momento della mia richiesta di recesso la mia linea telefonica non era ancora passata a teletu, ma risultava ancora coperta da telecom: ho quindi intimato a teletu di non proseguire oltre, e di sottostare al mio diritto di recedere dal contratto. Teletu però ha disatteso quanto da me voluto e, qualche giorno dopo, ha allacciato la mia linea telefonica a teletu. In seguito mi ha fornito un codice di migrazione per poter tornare con telecom. Ora mi ritrovo con una bolletta da pagare con ingenti costi di disattivazione, che mi sono stati "motivati" con il fatto che il mio non è stato un vero è proprio recesso, ma una migrazione, che al contrario del primo comporta tali costi.
Sono tenuta a pagarli, pur avendo io fatto regolarmente richiesta di recesso? se teletu avesse semplicemente interrotto la procedura una volta ricevuta la mia richiesta di recesso, non sarei nemmeno passata a teletu! il suo comportamento è in regola?
Grazie mille,
Regina, da Bologna