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Cara ADUC

Teletu: continuo invio fatture

29 novembre 2010
Domanda 29 novembre 2010
Buonasera, ero un cliente Tele2 (ora Teletu) sia per il traffico voce che per l'adsl, ma l'anno scorso ho cambiato gestore telefonico passando a Vodafone, sia per traffico voce che per l'adsl.
Il passaggio è avvenuto verso la fine di novembre 2010.
Tutt'oggi, a distanza ormai di un anno, continuo a ricevere le fatture da Teletu per l'adsl.
Ho telefonato ai vari call center di Vodafone e Teletu che non hanno fatto altro che darsi colpa uno con l'altro.
Teletu dice che è colpa della Vodafone che non ha completato tutti i passaggi per chiudere l'adsl (anche se attualmente io utilizzo unicamente l'adsl di Vodafone).
A questo punto come mi consigliate di muovermi per chiudere definitivamente l'adsl con Teletu ed eventualmente chiedere il rimborso delle fatture pagate?
Ringrazio anticipatamente.
Fabio, da Guastalla (RE)

Risposta ADUC
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