Cara ADUC
Telefonia H3g
Domanda
15 gennaio 2010
Salve. Vi scrivo per porvi questo quesito:
sono cliente business di h3g. Ho rinnovato il contratto a marzo del 2009 ma non mi sono accorto che da settembre 2008 non mi hanno mai richiesto i soldi in banca. Ho rinnovato il contratto, ho aggiunto delle sim ma non mi hanno fatto difficolta'. Ora mi richiedono l'intero importo che non ho pagato, ma avevo autorizzato la banca di farlo. Cosa devo fare? Mi hanno staccato anche la linea telefonica, che continuo a pagare perche' e' un abbonamento... per cortesia fatemi sapere... grazie
Scalonemarco.s
sono cliente business di h3g. Ho rinnovato il contratto a marzo del 2009 ma non mi sono accorto che da settembre 2008 non mi hanno mai richiesto i soldi in banca. Ho rinnovato il contratto, ho aggiunto delle sim ma non mi hanno fatto difficolta'. Ora mi richiedono l'intero importo che non ho pagato, ma avevo autorizzato la banca di farlo. Cosa devo fare? Mi hanno staccato anche la linea telefonica, che continuo a pagare perche' e' un abbonamento... per cortesia fatemi sapere... grazie
Scalonemarco.s
Risposta ADUC
se l'ammontare richiesto corrisponde ai consumi non vedremmo come non possa non pagare... chieda semmai una rateazione, quella si' dovuta, secondo buona fede.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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